Что делать, если программа не пришла?
После оплаты программа должна прийти на адрес электронной почты, которую Вы оставили при заполнении заказа, в течение нескольких минут. Иногда она может попасть в папку СПАМ. Поэтому проверяйте и ее.
Бывают небольшие сбои в работе системы. Поэтому Ваш заказ может иметь статус “ожидает оплаты” или “отменен”, даже в случае успешной оплаты. В этом случае Ваша программа будет отправлена на Вашу почту после устранения ошибки в ручном режиме в течение суток.
Если же Вы при заказе ошиблись и ввели неверный адрес электронной почты или возникли другие вопросы, касающиеся программы и ее получения, тогда напишите об этом на почту diurnar@mail.ru с указанием номера заказа или фамилии, которая была указана при оформлении заказа. И в течение суток мы дадим ответ и решим Ваш вопрос.